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公务员的沟通和协调能力建设

【课程体系】 基本能力

【课程类别】 公务员学习公共科目

【课程性质】 必修

【考试类型】 在线考试

【学  时】 2.5

在公务员的日常工作中,沟通与协调是一项非常重要的工作内容和工作手段,因此,加强公务员的沟通和协调能力建设十分关键。本课程运用大量生动活泼、贴近生活的案例对沟通与协调的定义、定位以及人们对沟通和协调的错误认识进行概述,并详细阐述了管理沟通十个基本中的前七个“基本”,即基本问题、基本论点、基本目的、基本模式、基本类型、基本原则、基本途径。